맘맘 서비스 이용 약관

제 1장 총칙

제 1조 목적

본 약관은 ㈜원더윅스컴퍼니(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰, 태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제 2조 용어의 정의

① “몰”이란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라고 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “서비스”란 “몰”에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 말합니다.

③ ”이용자”란 “회사”의 “몰”에 접속하여 본 약관에 따라 “몰”이 제공하는 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ “회원”이란 “몰”에 회원가입을 하여 “이용자” 아이디(ID)를 부여받은 “이용자”로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤ “비회원”이란 “회원”에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑥ “판매자”란 본 약관에 따라 “몰”이 제공하는 중개판매 서비스를 통하여 “재화 등”을 판매할 목적으로 판매자 약관을 승인하거나 “몰”과 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

⑦ “구매자”란 “판매자”가 판매하는 “재화 등”을 구입할 의사를 “몰”이 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 이용자를 말합니다.

⑧ “아이디(ID)”란 “회원”의 식별과 서비스이용을 위하여 “회원”이 정하고 “몰”이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑨ “비밀번호(PASSWORD)”란 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원”자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.

⑩ “적립금” : “재화 등”을 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 선불전자지급수단을 말합니다.

⑪ “할인쿠폰” : “몰”의 정책에 따라 “회원”에게 일정액 또는 일정비율을 할인받을 수 있도록 하는 쿠폰을 말합니다.

제 3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

① “몰”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ 본 약관의 내용은 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다.

④ ”몰”은 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 ”몰”은 변경사항을 시행일자 7일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

⑤ ”몰”은 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

⑥ “몰”이 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑦ 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다. 단, 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.

⑧ 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.

⑨ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2장 이용계약 및 정보보호

제 4조 회원가입

① 회원으로 가입하고자 하는 이용자가 ”몰”이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 회원의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하고, “몰”이 이를 승낙함으로써 회원과 “몰” 사이에 이용계약이 체결됩니다.

제 5조 회원가입 제한 등

① “몰”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않거나 사후적으로 이용계약을 해지 또는 제13조에 따른 제재를 할 수 있습니다.

타인의 명의나 이메일 주소 등 타인의 개인정보를 이용한 경우

“몰”로부터 서비스 이용정지 조치 등 제재를 받은 자가 그 조치기간에 서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입하고자 하는 경우

회원가입시 양식에 기입한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

법령 위반 또는 본 약관에 위배되거나 기타 부당한 회원가입임이 “몰”의 합리적인 판단에 비추어 인정되는 경우

만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우

② “몰”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입의 승낙을 유보할 수 있습니다.

서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우

서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우

기타 “몰”이 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우

③ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 “몰”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 “몰”에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제 6조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무

① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.

② 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 이용자가 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, “몰”의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제 7조 이용자에 대한 통지

① “몰”이 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 이메일주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 알림창, 전자쪽지 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.

② “몰”은 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 “몰”이 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8조 개인정보보호

① “몰”은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, [개인정보처리방침] 및 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 [개인정보처리방침]을 참고하시기 바랍니다.

제 3장 서비스 이용

제 9조 서비스의 제공 및 변경

① “몰”은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

AI가 온라인 메타정보를 수집하고 분석하여 객관적인 상품군 별 인기도 랭킹을 제공하는 서비스

육아 정보를 나눌 수 있는 커뮤니티 서비스

자녀와 함께 갈 만한 장소를 소개하고 관련 정보를 제공하는 서비스

다양한 육아 관련 상품을 구매할 수 있는 서비스

각종 쇼핑플랫폼 및 커뮤니티, SNS에 흩어져 있는 숨은 핫딜 정보를 빠르게 제공하는 서비스

아기 월령 별 꼭 필요한 꿀팁 정보를 큐레이션 하여 제공하는 서비스

기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 10조 서비스 중단

① “몰”은 서비스의 제공과 관련한 “몰”의 정책 변경, 서비스의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다.

서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우

정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 “몰”의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우

기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 이 경우 중단되는 서비스의 내용은 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다. 다만, “몰”이 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(“몰”의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ “몰”은 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 노력하겠습니다.

제 11조 “몰“의 의무

① “몰”은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화∙용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

제 12조 이용자의 의무

① 이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, “몰”은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

타인의 정보도용

“몰”이 게시한 정보의 변경

“몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

“몰”과 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

“몰” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

“몰”의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

기타 법령, 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하거나 본 약관 및 “몰”의 정책을 위반하는 행위

제 13조 회원탈퇴 및 이용제한

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② “몰”은 이용자가 본 약관 및 “몰”이 서비스의 운영을 위하여 정하는 정책에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전통보 후 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

“몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

“몰”을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”은 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ “몰”이 회원 자격을 제한한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

⑤ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

⑥ “몰”은 회원이 계속해서 1년 이상 로그인을 하지 않는 경우 회원정보의 보호를 위하여 이용을 제한할 수 있습니다.

⑦ 본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 이용자가 이의를 제기하고자 할 경우 “몰”의 고객센터에 문의할 수 있습니다.

⑧ 본 조에 따라 회원자격이 상실되는 경우에는 서비스 이용을 통해 획득한 혜택은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14조 저작권의 귀속 및 게시물 관련

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ “몰”이 서비스를 통해 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.

④ “몰”은 이용자의 게시물에 대하여 서비스 내에서 이를 노출할 필요가 있는 경우, 서비스의 개선 등을 위해 필요한 최소한의 범위에서만 저작권법 등 관련 법령의 제한에 따라 이용할 수 있으며, 부득이 이러한 범위를 넘어 이용자의 게시물을 이용하고자 할 경우 사전에 이용 목적에 대한 설명을 드린 후 동의를 얻어 이용할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 "몰"의 서비스를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를 수정∙격리∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여, 복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에 대한 권리를 "몰" 에게 부여하는 것에 동의합니다. "몰"과 서비스 제공에 대한 계약상 관계가 있는 제3자에 대하여도 해당 서비스 제공의 목적으로 하는 경우 동일합니다.

⑥ 본 약관에서 "몰"에 부여된 권리를 제외하고 이용자는 이용자의 게시물에 대한 모든 권리를 보유합니다. 이용자의 동의 없이 "몰"은 이용자의 게시물을 공개할 수 없습니다. 단, 이용자가 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 이용자의 동의를 얻은 게시물에 한해서는 이용자의 게시물을 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.

⑦ 이용자가 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 “몰”에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “몰”은 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

⑧ “몰”은 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우

“몰” 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우

기타 “몰”의 정책에 위반되는 경우

제 15조 적립금

① “적립금”은 “몰”에서 적립/사용하는 선불전자지급수단을 의미하며 "몰"은 회원의 재화 등의 구매, 리뷰 작성, 각종 이벤트 참여 등 일정한 서비스 이용을 조건으로, 회원에게 “적립금”을 지급할 수 있습니다. 적립 내용은 "몰"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② “적립금” 1원은 서비스 내에서 원화 1원과 같은 가치를 가지며, 회원은 “몰”이 정한 조건에 따라 서비스 이용 과정에서 “적립금”을 단독으로 또는 다른 결제 수단과 함께 사용할 수 있습니다.

③ “몰”은 회원이 “적립금” 사용처에서 재화 등을 구매할 경우, 재화 등의 특성이나 “적립금” 사용처에 관한 정책상 지급수단을 제한할 수 있습니다. 특정 주문유형의 경우 “적립금” 사용이 제한될 수 있습니다.

④ “적립금”의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 "몰"이 정한 정책에 따르며, "몰"은 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다. 이는 모든 회원에게 동일하게 적용되며, 휴면회원에 한하여 관계법령에 따라 고지, 처리 등이 제한될 수 있습니다.

⑤ 무상으로 적립된 “적립금”은 현금으로 전환하거나 환불하는 것이 불가합니다.

⑥ 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 “적립금”이 소멸되며, 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.

“적립금”의 소멸시효가 경과하는 경우

무상으로 적립된 “적립금”의 유효기간이 경과하는 경우

서비스의 이용계약이 종료(회원탈퇴, 해지 포함)되는 경우

⑦ 회원은 “적립금”을 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

⑧ 회원이 부당 또는 부정하게 “적립금”을 취득한 경우 회원은 “적립금”을 사용할 수 없으며 "몰"은 이를 회수할 수 있습니다.

⑨ 회원이 부정한 목적이나 용도로 “적립금”을 사용하는 경우 "몰"은 회원의 “적립금” 사용을 제한하거나 “적립금”을 사용한 구매신청을 취소하거나, 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

⑩ “몰”은 아래와 같은 거래 건을 “적립금”의 정상적인 운영을 방해하는 재판매를 위한 거래행위로 간주하여 해당 회원의 “적립금” 적립을 제한하거나 취소할 수 있습니다.

특정 상품군에 대하여 반복적인 구매를 지속적으로 진행하는 경우

고액의 상품군을 반복 지속적으로 구매하는 경우

가전, 유∙아동 물품, 식품 등의 상품을 대량으로 구매하는 경우

기타 “몰”이 정하는 일정 규모 이상의 거래 건으로 재판매를 위한 거래로 합리적으로 의심되는 경우

⑪ 회원이 재화 등 구매나 이벤트 등을 통하여 "몰"로부터 무상으로 제공받은 “적립금”은 "몰"이 정하여 고지한 유효기간 내에만 이용이 가능합니다.

⑫ 구매를 통해 적립된 “적립금”은 해당 구매가 취소되거나 재화 등을 반품하는 경우 "몰"에 의해 환수될 수 있습니다. “적립금” 잔여분이 있는 경우 자동으로 차감될 수 있고, 잔여분이 없는 경우 적립될 때마다 즉시 환수대상 “적립금” 총액이 충족될 때까지 자동으로 차감될 수 있습니다.

⑬ 회원이 “적립금”을 사용한 결제를 취소할 경우, “몰”은 해당 구매로 인해 사용된 적립금을 회원에게 환원합니다. 단, 환원된 적립금은 최초 적립 시점에 적용된 유효기간이 동일하게 적용되며, 회원이 구매 취소 요청 시점 또는 환불 시점에 이미 해당 적립금의 유효기간이 만료되거나 소멸시효가 경과한 경우 해당 적립금은 환원되지 않습니다.

⑭ “적립금”의 기본 유효기간은 적립일로부터 180일이며, 서비스/이벤트에 따라 "몰"이 정하여 별도로 고지한 유효기간이 있는 경우 그 유효기간에 따릅니다.

⑮ 먼저 적립된 “적립금”이 먼저 사용/소멸됩니다.

제 16조 할인쿠폰

① "몰"은 회원이 서비스를 통하여 재화 등을 구매하는 경우, "몰"의 정책에 따라 회원에게 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 부여할 수 있습니다.

② "몰"은 회원이 할인쿠폰 사용처에서 재화 등을 구매할 경우 재화 등의 특성이나, 품목, 거래금액, 할인쿠폰 사용처 등에 관한 정책상 할인쿠폰의 사용을 제한할 수 있습니다.

③ 할인쿠폰의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 "몰"이 정한 정책에 따르며, "몰" 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다. 이는 모든 회원에게 동일하게 적용되며, 휴면회원에 한하여 관계법령에 따라 고지, 처리 등이 제한될 수 있습니다.

④ 할인쿠폰은 현금으로 전환하거나 환불하는 것이 불가합니다.

⑤ 다음 각 호에 해당하는 경우 할인쿠폰이 소멸되며, 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.

할인쿠폰의 유효기간이 경과하는 경우

할인쿠폰을 사용한 구매신청을 부분 취소(여러 재화 등에 대해 동시에 구매신청을 한 후 그 중 일부에 대해서만 취소)하는 경우

서비스의 이용계약이 종료(회원탈퇴, 해지 포함)되는 경우

⑥ 회원은 할인쿠폰을 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 할인쿠폰을 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

⑦ 회원이 부당 또는 부정하게 할인쿠폰을 취득한 경우 회원은 쿠폰을 사용할 수 없으며, "몰"은 이를 회수할 수 있습니다.

⑧ 회원이 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 "몰"은 회원의 할인쿠폰 사용을 제한하거나 할인쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나, 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

⑨ 회원은 할인쿠폰을 명시된 조건 하에 명시된 유효기간 내에만 사용할 수 있습니다.

⑩ 회원이 할인쿠폰을 사용한 결제를 취소할 경우, “몰”은 해당 구매로 인해 사용된 할인쿠폰을 회원에게 환원합니다. 단, 환원된 할인쿠폰은 최초 부여 시점에 적용된 유효기간이 동일하게 적용되며, 회원이 구매 취소 요청 시점 또는 환불 시점에 이미 해당 할인쿠폰의 유효기간이 만료되거나 소멸시효가 경과한 경우 해당 할인쿠폰은 환원되지 않습니다.

제 4장 통신판매업

제 17조 구매신청

① 본 장의 규정 일체는 본 장에만 적용됩니다.

② 이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택

받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제 18조 계약의 성립

① “몰”은 제17조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우

기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제20조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 19조 지급방법

① “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

온라인무통장입금

선불전자지급수단에 의한 결제

포인트, 마일리지 등 “몰”이 지급한 “적립금”에 의한 결제

“할인쿠폰”

“몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제

기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 20조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제23조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 21조 재화 등의 공급

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

제 22조 환급

“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 23조 청약철회 등

① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따라 다음 각 호의 기간(이용자와 “몰” 간에 다음 각 호의 기간보다 긴 기간으로 약정한 경우에는 그 기간을 말합니다) 이내에 해당 계약에 관한 청약의 철회를 할 수 있습니다.

같은 법 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일

같은 법 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받지 아니한 경우, 통신판매업자의 주소 등이 적혀 있지 아니한 서면을 받은 경우 또는 통신판매업자의 주소 변경 등의 사유로 제1호의 기간에 청약철회등을 할 수 없는 경우에는 통신판매업자의 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일

같은 법 제21조 제1항 제1호 또는 제2호의 청약철회등에 대한 방해 행위가 있는 경우에는 그 방해 행위가 종료한 날부터 7일

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

용역 또는「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 않습니다.

주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정하는 경우

③ 제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑤ 이용자가 제1항에 따라 교환신청을 하더라도 "몰"에게 교환할 재화 등의 재고가 없는 경우에는 해당 재화 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.

⑥ 이용자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 재화 등을 "몰"에게 반환하지 아니하거나 전화, 이메일 등으로 연락이 되지 아니하는 경우에는 해당 구매자의 청약철회는 효력을 상실합니다.

제 24조 청약철회 등의 효과

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 25조 “재화 등”의 청약철회 및 환불의 특칙

“재화 등”의 반품에 따른 환불 및 교환은 반품/교환하는 “재화 등”이 “몰”에 도착하고, “몰”의판단에 따라 반품사유가 인정되고, 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.

제 26조 “몰”의 면책

① “몰”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.

② “몰”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 5장 통신판매중개업

제 27조 구매신청

① 본 장의 규정 일체는 본 장에만 적용됩니다.

재화 등의 검색 및 선택

받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

판매자 정보, 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

본 약관에 동의하고 위호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제 28조 수신확인통지, 계약의 성립 통지, 구매신청 변경 및 취소

① "몰”은 구매자의 구매신청이 있는 경우 구매자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 구매자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

③ 물품 대금이 결제된 물품을 판매하는 판매자는 구매자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 구매자의 구매신청 시점부터 2영업일 이내에 배송날짜를 설정하는 방법으로 판매승인을 하여야 합니다. 판매승인 시 계약이 성립됩니다.

④ 판매자는 물품을 판매할 수 없는 사유가 발생한 때에는 지체없이 그 사유를 구매자에게 통지하여야 합니다.

⑤ “몰”은 판매자의 판매승인으로 계약이 성립되는 경우, “계약 체결 내용 안내” 통지를 통해 계약성립 사실을 구매자에게 알립니다(이를 ‘계약성립 통지’라고 합니다).

⑥ 구매자는 회사로부터 계약성립 통지를 받기 전까지만 구매신청을 취소할 수 있습니다.

⑦ 구매자는 물품 수령일로부터 7일 이내에 거래확정을 하여야 합니다. 이 기한 내에 거래확정, 반품, 기타 거래확정하지 않을 사유에 대한 의사표시가 접수되지 않는 경우 “몰”은 자동으로 거래확정 절차를 진행할 수 있습니다.

⑧ 구매자가 거래확정을 하거나 제7항에 따른 자동 거래확정 절차가 진행되어 물품대금이 판매자에게 지급되면 중개서비스가 종료됩니다. 그 이후 청약철회(거래취소), 환불 등의 절차는 불가능하며 “몰”에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 재화 등 구매대금의 환불 등의 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.

⑨ 중개서비스가 종료된 이후 “몰”은 이에 개입하지 않으므로, 판매자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결하여야 합니다.

⑩ “몰”은 배송과 관련하여 판매자, 구매자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.

제 29조 지급방법

제19조 규정을 준용합니다.

제 30조 재화 등의 공급 및 환불 특칙

① 판매자는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 계약이 성립된 후 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취해야 합니다.

② 판매자가 제1항 위반 시 해당 계약은 자동으로 해지되고 물품 대금이 구매자에게 환불될 수 있습니다.

③ 판매자가 구매자의 구매신청 시점부터 2영업일 이내에 판매승인을 하지 않는 경우, 해당 구매신청은 자동으로 철회되고 물품 대금이 구매자에게 환불될 수 있습니다.

④ “몰”로부터 계약성립 통지를 받기 전 구매자가 거래취소한 경우, “몰”은 7영업일 내 결제된 물품 대금을 결제 방법과 동일한 방법으로 구매자에게 환불합니다.

⑤ 판매자가 물품을 배송업체에 전달하지 않아 거래가 취소되는 경우 “몰”은 해당 판매자에게 판매 거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.

⑥ 판매자는 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.

제 31조 환불

① 구매자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불요청을 할 수 없습니다.

구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

용역 또는「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 않습니다.

그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정하는 경우

② 구매자는 제1항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 배송받은 날부터 7일 이내에 환불요청을 할 수 있습니다. 환불요청은 “몰”에서 안내된 방식으로 할 수 있습니다.

③ “재화 등”의 환불은 다음과 같은 절차를 거쳐 이루어집니다.

이용자가 “몰”이 안내한 방식에 따라 환불을 신청하면 “몰”은 그 사실을 판매자에게 즉시 통지합니다.

“몰”은 이용자에게 반품하고자 하는 “재화 등”을 “몰” 또는 판매자에게 반환할 것을 요청할 수 있습니다.

“몰” 또는 판매자는 “재화 등”이 반환되면 본 약관 또는 관련 정책상 환불사유에 해당하는지 여부를 판단합니다.

환불에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 재화 등 하자 또는 오배송의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나 구매자의 단순 변심의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담합니다.

환불사유에 해당하는 경우 “몰”은 이용자에게 본 약관 규정에 따라 환불절차를 진행합니다.

제 32조 환불신청의 효과

① “몰”은 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 2영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다.

② “몰”은 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제 33조 대금 정산

① “몰”이 제공하는 결제 서비스로 물품 대금을 결제한 구매자에게 판매자가 물품을 배송하고, 제30조 제7항에 따른 거래확정이 이루어지고 나면, “몰”은 사전 안내된 거래 수수료를 공제하고 정산한 물품 대금을 30영업일 이내에 판매자에게 지급합니다. 다만 판매자와 “몰”간의 별도 계약이 있다면 그 계약에 따릅니다.

② “몰”은 판매자의 귀책사유로 인해 발생한 비용을 판매대금 정산 시 정산 금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 판매자에게 지급할 수 있습니다.

③ 판매자가 물품을 발송하였으나 배송 추적이 불가능한 사유 등으로 배송 완료 여부를 확인할 수 없는 경우 물품 발송일 기준으로 45일째되는 날 판매자에게 물품 대금의 정산을 할 수 있습니다.

④ “몰”은 배송과정에서의 문제로 장기간 구매자의 물품 수령이 지연되고 있는 건의 물품 대금 정산을 향후 구매자의 환불 요청에 대비하여 일정 기간 유보할 수 있습니다.

⑤ 판매자의 채권자가 제기한 신청에 의한 물품 대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등 법원의 결정이 있을 경우, “몰”은 판매자와 채권자 간의 합의 또는 채무액 변제 등으로 위 결정이 해제될 때까지 물품 대금의 정산을 보류하거나 제3채무자로서 정당하게 판매자의 채무를 변제할 수 있습니다.

⑥ “몰”은 아래의 사유가 발생하는 경우 물품 대금의 정산을 보류할 수 있습니다.

구매자가 신용카드로 결제한 경우, “몰”은 정당한 이유가 있다면 여신전문금융업상 규정에 따른 신용카드 부정사용을 통한 허위거래 여부를 판단하기 위해 최고 60일까지 판매자에 대한 정산 대금의 지급을 보류할 수 있습니다. 이 경우, “몰”은 거래 사실 확인을 위한 증빙을 판매자에게 요구할 수 있으며, “몰”은 사실 여부 확인 후 판매자에게 물품 대금을 지급할 수 있습니다.

“몰”은 판매자가 매매 부적합 상품의 판매자로 적발되거나, 구매자의 불만이 다수 접수되는 등의 사유로 추가적인 환불 요청이 염려되는 경우 3개월간 정산을 보류할 수 있습니다.

관련 법령의 규정에 의하거나 기타 합리적인 사유가 있는 경우에는 “몰”은 판매자에게 사전 통지하고 물품 대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 보류할 수 있습니다.

판매자가 판매하고 있는 다수의 물품 중 일부에 대하여 본 조에 따른 물품 대금 정산 보류 사유가 발생한 경우, “몰”은 다른 이용자의 피해 방지를 위해 필요하다는 등 합리적인 사유가 있는 경우 해당 판매자가 판매하고 있는 물품 중 정산 보류 사유가 직접적으로 발생하지 않은 다른 물품의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 보류할 수 있습니다.

제 34조 판매자의 유의사항

판매자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, “몰”은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

판매자는 최대한 상품 정보를 자세히 작성해야 합니다.

판매자는 구매자가 상품을 결제한 이후에 임의로 거래를 중단하거나 취소하여서는 아니되며, 판매할 수 없는 사정이 생긴 경우 지체없이 그 사실을 구매자에게 알리고 물품 대급의 환불절차 진행을 위하여 해당 사실을 “몰”에 알려야 합니다.

판매자는 구매자의 단순 변심 시를 제외하고 판매자가 사전에 명시하지 않은 물품의 하자가 있는 경우(하자의 종류 불문), 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우, 상품의 본질적인 기능 구현이 어려운 경우에는 환불을 하여야 하며, 환불에 따른 비용을 부담해야 합니다.

제3항의 하자 및 사용상의 안전성의 결함의 부존재, 본질적인 기능 구현이 어렵지 않다는 점에 대한 입증책임은 판매자에게 있습니다.

제 35조 구매자의 유의사항

① 구매자는 서비스를 이용하여 다음 각 호의 행위를 준수하여야 하며, “몰”은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

구매자는 상품 구매 시 택배비를 지급하여야 합니다.

구매자는 판매자가 기재한 상품정보를 충분히 확인하고 상품 구매여부를 결정해야 합니다.

② “몰”은 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 구매자는 재화 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 서비스 내에 작성한 재화 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 재화 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인이 부담합니다.

③ “몰”은 구매자가 제2항을 위반한 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.

④ 구매자는 본 약관 및 “몰”이 서비스 화면에서 공지하는 내용, 이용방법을 준수하여야 하고, 이를 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.

⑤ 구매자는 구매한 재화 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 재화 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 아니 되고, 재화 등의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 재화 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.

⑥ 구매자는 판매자와 재화 등의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 “몰”에 손실 또는 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

⑦ 구매자는 재화 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 “몰”, 판매자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.

⑧ 구매자는 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

⑨ 구매자는 “몰”이 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위하여 판매자 등으로부터 재화 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 재화 등의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 “몰”은 어떠한 경우에도 구매자의 거래확정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.

제 36조 구매자의 서비스 이용

① “몰”은 구매자의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

② “몰”은 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 이 경우 구매자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 거래취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

③ 미성년자가 사이트를 통하여 재화 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제 37조 금지행위

① 판매자와 구매자가 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. 이 경우 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 “몰”은 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.

② 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다.

③ 실제 재화 등의 배송이 없는 등 재화 등의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위와 “몰”이 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 거래를 하는 것은 금지됩니다.

④ “몰”은 이용자가 본 조의 금지행위를 하는 경우에는 해당 이용자에게 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 서비스의 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제 38조 분쟁조정

① “몰”은 구매자와 판매자 간 분쟁이 발생하는 경우에 이를 합리적이고 원활히 조정하기 위한 분쟁조정센터를 운영합니다.

② 구매자와 판매자는 분쟁조정센터의 조정에 신의칙에 입각하여 성실히 응하여야 합니다.

제 39조 “몰”의 면책

① “몰”은 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, “몰” 및 “몰”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

“몰”은 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 재화 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 이용자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 이용자가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자가 직접 부담하여야 합니다.

“몰”은 판매자가 등록한 재화 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 재화 등을 구매해야 합니다.

“몰”은 이용자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 재화 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.

“몰”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.

“몰”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 6장 이용계약의 해지

제 40조 이용계약 해지

① 이용자가 서비스의 이용을 더 이상 원하지 않을 경우 언제든지 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, “몰”은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리하도록 하겠습니다. 단, 이용자가 법령을 위반하였거나 위반하였다고 판단되는 경우, “몰” 또는 다른 이용자와의 분쟁이 있는 경우에는 이용계약의 해지가 상당 기간 동안 제한될 수 있습니다.

② 이용자가 이용계약을 해지할 경우 관련 법령에 따라 “몰”이 이용자의 정보를 일정 기간 보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자가 등록한 정보 및 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내의 데이터, 법령상 “몰”의 보관의무가 있는 데이터는 삭제되지 않습니다.

제 7장 기타

제 41조 연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상, 각종 광고 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

③ “몰”의 공식 사이트 이외의 피연결”몰”에서는 “몰”의 본 약관과 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 피연결”몰”의 서비스 이용 및 재화 등 구매에 관하여는 해당 피연결”몰”의 약관 및 개인정보처리방침을 확인하여야 하며, 그렇지 않음으로 인하여 발생한 책임은 이용자에게 있고 “몰”은 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 42조 개별서비스에 대한 이용 약관

① “몰”이 서비스의 제공과 관련한 별도의 서비스를 제공하게 될 경우 해당 서비스를 위한 약관 및 정책을 둘 수 있습니다.

② “몰”이 전항에 따른 개별서비스를 이용약관을 둘 경우 이용자가 최초로 해당 서비스를 이용할 때에 동의 절차를 거치도록 하며, 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에 우선합니다.

제 43조 책임제한

“몰”은 이용자에게 본 약관에 명시되지 않는 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 단, 회사 및 “몰”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 44조 손해배상

① “몰”은 “몰”의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 “몰”은 “몰”의 고의, 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 “몰”은 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해

이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해

제3자가 불법적으로 “몰”의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해

제3자가 “몰” 서버에 대한 전송 또는 “몰” 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해

제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해

전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해

제10조 제1항에 따라 이용자 또는 제3자가 입은 손해

기타 “몰”의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

② “몰”은 “몰”의 고의, 과실이 없는 한 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

③ “몰”은 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

④ “몰”은 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 이용자가 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 “몰”에 손해가 발생한 경우 “몰”은 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

⑥ “몰”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.

⑦ “몰”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 45조 분쟁해결

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치∙운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 46조 준거법 및 재판권

① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

② “몰”은 이용자와의 분쟁이 발생할 경우 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것이나, 그럼에도 불구하고 분쟁이 해소되지 않으면 이에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2024. 08. 20 부터 적용됩니다.

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